طريقة تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري ، تعتبر البنوك أحد المؤسسات التى تقدم العديد من الخدمات للعملاء بهدف ارضاء العميل وتلبية كافة احتياجاته ويعتبر البنك الأهلى المصرى أحد البنوك المهمة التى تقدم العديد من الخدمات لعملائها ومن الخدمات التى يقدمها البنك هو امكانية تغيير رقم الهاتف حيث يقدم البنك هذه الخدمة من خلال شبكة الانترنت بسهولة.
طريقة تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري
لكي يتمكن العميل من تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري، هناك أكثر من شرح طريقة للقيام بذلك، حيث توجد شرح طريقة تقليدية للذهاب إلى أقرب فرع للبنك الأهلي المصري، و ثم املأ جميع البيانات التي يحتاجها البنك.
يجب على العميل توخي الحذر من البطاقة والتأكد من صحتها وعدم انتهاء صلاحيتها، حيث لا يقبل البنك أي إجراءات تجاه البطاقات منتهية الصلاحية، بمجرد تسجيل جميع البيانات وخلال فترة تصل إلى 48 ساعة، سيحصل العميل على رسالة نصية على رقم الهاتف الجديد.
في حالة عدم وصول الرسالة خلال المدة المحددة، يجب على العميل التوجه إلى فرع البنك مرة أخرى، ويقوم العميل بتقديم شكوى تفيد بعدم استلامه الرسالة الخاصة بتغيير رقم الهاتف المحمول.
طريقة تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري عبر الإنترنت
في ظل التقدم التكنولوجي الذي تشهده الدولة في الآونة الأخيرة، تسعى البنوك لمواكبة العصر، الأمر الذي دفع البنك الوطني للعمل على خدمة الأهلي أون لاين، والتي تتمثل وظيفتها في تسهيل الخدمات المقدمة للعملاء، بالإضافة إلى توفير الكثير من الوقت والجهد بالطرق التقليدية.
لكي يتمكن العميل من تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري على الإنترنت، يجب اتباع الخطوات التالية
- يجب على العميل التسجيل في الموقع الرسمي لخدمة الأهلي أون لاين.
- بعد ذلك، يضغط العميل على الزر الذي يقول لتغيير البيانات.
- يختار العميل كلمة “تغيير الرقم الحالي”.
- ثم يكتب العميل الرقم الجديد في الحقل المخصص له.
طريقة تغيير رقم الهاتف من ماكينة الصرف الآلي
يمكن تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري من خلال ماكينة الصراف الآلي باتباع بعض الخطوات البسيطة كالآتي
- يجب على العميل أولاً إدخال بطاقة البنك الأهلي المصري في ماكينة الصرف الآلي.
- ستظهر عدة خيارات، ينقر العميل على كلمة “عمليات أخرى”.
- بعد ذلك ستظهر نافذة يجب على العميل من خلالها الضغط على الزر الذي يوضح الخدمات الإلكترونية.
- يختار العميل خدمة الهاتف الخاصة بالبنك من خلال القائمة المنسدلة.
- ستظهر نافذة يجب على العميل أن ينقر فيها على كلمة “تغيير رقم الهاتف”.
طريقة تغيير رقم الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم الموحد
من بين طرق تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري، شرح طريقة تغيير الرقم عن طريق الاتصال بالرقم الموحد الذي حدده البنك الأهلي المصري، ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية
- في البداية يجب على المتعامل الاتصال بالرقم الموحد للبنك الأهلي وهو (920001000).
- بعد ذلك، يجب على العميل إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- يجب على العميل اختيار التحدث مع ممثل خدمة العملاء.
- من خلال هذا، يمكن للعميل تغيير رقم الهاتف بسهولة من خلال التحدث مع ممثل خدمة العملاء بالبنك الأهلي.
خدمات البنك الاهلي نت
يسعى البنك الأهلي المصري دائمًا إلى توفير كافة وسائل الراحة للعملاء، مما دفعه إلى إنشاء خدمة الأهلي أون لاين أو الأهلي نت، وبمجرد اشتراك العميل في الأهلي نت فيلا سيكون قادرًا على ذلك. للتمتع بالعديد من الخدمات الأخرى وهي كالآتي
- يمكن للعميل تنفيذ الحوالات المستلمة تلقائيًا.
- كما توفر الخدمة إمكانية شراء واسترداد شهادات الاستثمار وتعديلها.
- يمكن للعميل تحويل الأموال إلى عميل آخر في نفس البنك.
- يمكن للعميل أيضًا شراء وتعديل واسترداد سفن التوفير.
- تتيح خدمات الأهلي نت للعميل تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقات الرواتب الشخصية.
- توفير إمكانية تحويل الأموال إلى محافظ إلكترونية.
- في حال فقد العميل بطاقته الائتمانية يمكنه إيقافها من خلال خدمات الأهلي نت.
- كما توفر خدمات الأهلي نت إمكانية الصفر لعدد محاولات إدخال كلمة المرور الخاصة ببطاقة الرواتب وكذلك التأشيرة.
- من خلال خدمات الأهلي نت يمكن للعميل التبرع للمؤسسات الخيرية ولكن هذه المؤسسات يجب أن تكون مسجلة لدى البنك الأهلي.
- ومن خدمات الأهلي نت خدمات فوري مثل دفع الفواتير وشحن الرصيد وتحويل الأموال والتبرع والعديد من الخدمات الأخرى.
طريقة الاشتراك في خدمة الأهلي نت أون لاين
بعد أن عرفنا الخدمات العديدة التي تقدمها خدمة الأهلي نت، لابد أن نعرف شرح طريقة الاشتراك في خدمة الأهلي نت، وكما ذكرنا سابقاً أن البنك الأهلي يسعى لتوفير كافة سبل الراحة له. وبالتالي فإن البنك الأهلي أتاح الفرصة للعميل للاشتراك في خدمة الأهلي نت أون لاين أي عبر الإنترنت.
جدير بالذكر أن الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك الأهلي المصري ستوفر الكثير من الوقت والجهد في مقر البنك والانتظار في طوابير لعدة ساعات، ولكي تتمكن من الاشتراك في خدمة الأهلي نت. عبر الإنترنت يجب اتباع الخطوات التالية
- من الضروري فتح الصفحة الرئيسية لخدمة الأهلي نت من الموقع الرسمي للبنك الأهلي أو من الموقع الرسمي للبنك الأهلي.
- يجب على العميل كتابة رقم الهاتف والرقم الوطني في الحقول المخصصة له.
- اضغط على الزر لعملية التنفيذ.
- في هذه الخطوة، من الضروري الانتظار حتى يتمكن الموقع من ة البيانات المقدمة، بالإضافة إلى التأكد من صحة البيانات.
- سيرسل الموقع رسالة نصية تحتوي على رمز تأكيد لرقم الهاتف السابق.
- بعد إرسال رمز التأكيد، سيفتح الموقع نافذة جديدة تمكنك من كتابة رمز التحقق في الرسالة النصية.
- في حالة ما إذا كان رمز التحقق صالحًا، سيطلب الموقع إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- كن حذرًا من عدم وجود أخطاء في البريد الإلكتروني.
- إذا ثبتت صحة جميع البيانات السابقة، فسيقوم الموقع بتسجيل طلب العميل.
- سيحصل العميل على رمز تأكيد آخر يفيد بأن العميل قد اشترك في خدمات الأهلي نت، وسيصل هذا الرمز خلال يومي عمل فقط.
أهم فروع الالكترونية للبنك الاهلي
يوجد العديد من فروع البنك الأهلي المصري في مختلف محافظات مصر، ومن أهم هذه الفروع
- فرع البنك الأهلي المصري في الإسكندرية سيتي سنتر.
- وكذلك فرع البنك الاهلى للالكترونيات بمدينة سيتى ستارز.
- بالإضافة إلى الفرع الإلكتروني للبنك الأهلي في مول العرب.
- يوجد أيضًا فرع بنك بوينت 90.