بحث كامل عن موضوع مهارة الاستماع والانصات الجيد واهمية تلك المهارة، هناك الكثير من المهارات التي يجب ان يمتلكها الافراد حيث تزيد من مستوى ثقافتهم وفهمهم للكثير من الامور التي تواجههم في الحياة اليومية، ومن هذه المهارات مهارة الانصات والاستماع التي ينبغي ان يتصف بها كافة الافراد لفهم ما يقال اماهم جيداً.
بحث كامل عن موضوع مهارة الاستماع والانصات
مهارة الاستماع والتي تدل على أهميتها منذ القدم لأنها أول ما يمكن إتقانه في مهارات الاتصال مع الآخرين، لأنه في العصور القديمة لم يكن هناك وسيلة للتواصل إلا عن طريق الاستماع، حيث لم تكن هناك كتابة أو رسائل نصية. . بعد تطور الأعمار والتدخل التكنولوجي في حياتنا، أصبح الناس غير قادرين على الاستماع والتركيز.
تتلخص مهارة الاستماع في الشخص الذي يستمع إلى المتحدث بكل حواسه ومنحه كل التركيز والانتباه. تعتمد مهارة الاستماع على العمليات العقلية المعقدة التي تجعل العقل يركز على الكلام الموجه إليه أثناء تخزينه في ذاكرته بالإضافة إلى التفكير في الاستجابة المناسبة للكلام.
محتويات
- مقدمة لبحث كامل عن مهارة الاستماع.
- أهمية مهارة الاستماع.
- كيفية تطوير مهارة الاستماع.
- اختتام بحث كامل عن مهارة الاستماع.
مقدمة لبحث كامل عن مهارة الاستماع
في بحث كامل حول مهارة الاستماع، يمكن التأكيد على أن هناك عدة مستويات من مهارة الاستماع، وهي الإحساس الطبيعي بالسمع الذي يمتلكه أي شخص والسمع الذي تتلقى فيه الأذن أصواتًا مختلفة، لكن العقل لا يستقبلها. فكر في الأمر ولا تستوعبه. قلها وفكر فيها.
أعلى مستوى يمكن الوصول إليه هو الاستماع، لأنه يفوق الاستماع بدرجة من الانتباه والتركيز، ويمكن أن يزيد قليلاً، فالتأمل هو أخذ الإشارات والحكمة، والوصول إلى نهاية الكلام بالاستماع إليه فقط، حيث يفهم الشخص حكمة ما يقال بمجرد أن يتلقى اهتزازات الصوت.
أهمية مهارة الاستماع
هناك مقولة انتشرت بين العرب قديماً عن أهمية الاستماع، وهي (تعلم أن تستمع جيداً قبل أن تتعلم الكلام جيداً، لأنه حتى تسمع وتفهم تحتاج إلى الكلام) حيث تكمن أهمية مهارة الاستماع. تعتبر كبيرة وتتمثل في الآتي
- من خلال الاستماع يمكن أن تنتقل التربة الثقافية للشعوب، حيث أن عمليات الحفظ من خلال الاستماع قامت بنقل الحضارات المختلفة عبر العصور، وخير دليل على ذلك أبو هريرة رضي الله عنه الذي نقل الآلاف. من أحاديث رسول الله صلى الله عليه وسلم من خلال الاستماع والاستماع والحفظ.
- من يعاني من العمى يعتمد كليا على مهارة الاستماع في تلقي التعليم، حيث يعتمد الكفيف على الاستماع في التواصل مع الآخرين وتعلم الموسيقى ولغات مختلفة، وهذا يمكن أن يتجاوز قدرة المبصر على التعلم.
- أهم ما يساعد في فهم الطفل في الدراسة هو الاستماع، حيث لا يعتبر الطفل قادرًا على المذاكرة بأي شكل من الأشكال إلا من خلال الاستماع.
- فكثير من الذين أتموا حفظ القرآن الكريم قد أكملوه على أساس الاستماع.
- تتطور اللغة لكثير من الناس من خلال الاستماع. كثير من الناس الذين يعيشون في بلدان أخرى غير بلدانهم يتعلمون لغة أجنبية من خلال الاستماع.
كيفية تطوير مهارة الاستماع
تواجه مهارة الاستماع أشياء كثيرة لا تناسبها، فهي تعاني من الكثير من الإلهاء أو الملل، وهذا لا يناسب مهارة الاستماع أبدًا، حيث ظهرت بعض السمات في الجيل الحالي تدل على عدم القدرة على التحمل ونفاد الصبر بسرعة.، بالإضافة إلى التسرع في الرد بالهجوم على المتحدث، لذلك يحتاج الكثير من الناس إلى تطوير مهارات الاستماع لديهم.
لذلك يجب أن يتضمن البحث الكامل عن مهارة الاستماع أهم الإستراتيجيات في تطوير مهارة الاستماع وتنميتها، وذلك لإمكانية كثير من الأشخاص الذين لا يتحلون بالصبر في الاستماع الجيد والقدرة على الانتظار حتى نهاية المحادثة للرد. ويمكن أن يتطور ذلك من خلال ما يلي
1- تعتاد على الانتباه
يمكنك منح المتحدث الاهتمام والتركيز الكافيين حتى تتمكن من تلقي الرسالة الموجهة إليك من خلاله، حيث يمكنك الالتزام بالتواصل البصري بينك وبينه مع تجنب التفكير في إجابات لما يقوله أو تبرير المواقف التي المتحدث يناقش لك.
انتبه أيضًا إلى لغة جسد المتحدث لك ولا تتأثر بأي عوامل يمكن أن تشتت انتباهك، فحاول قدر الإمكان أن تستقبل الخطاب وتدخله في ذهنك وتدركه واستوعبه جيدًا ولا تفكر فيه. هل من شيء آخر.
2- أظهر أنك تسمع الطرف الآخر
عندما يشعر المتحدث أنك تستمع وتنتبه، يمكنه الاندماج معك والانخراط في الموضوع بشكل أفضل، حيث يمكنك إظهار اهتمامك من خلال لغة جسدك والتواصل البصري معه وكذلك بعض الإيماءات التي بفضلها يستمر المتحدث في الكلام.
تظهر الابتسامة وتعبيرات الوجه المختلفة اهتمامك بالكلام وتكاملك معه. يمكنك أيضًا الموافقة على ما يقوله المتحدث لك بكلمات مثل نعم أو نعم أو كلمات مشابهة. يمكنك أن تتذكر موقفًا قديمًا بينك وبين الشخص الذي يتحدث معك وتضعه أمامه للتأكد من أنك مهتم بما يقوله.
3- أعط إجابة مناسبة على ما تسمعه
عندما تستمع لما يتحدث معك المتحدث، يمكنك تكوين رد فعل مناسب حول الموضوع الذي يناقشه معك، حيث يمكنك الرد عليه بالرد المناسب. تأكد من الخلفية التي أعددتها في ذهنك تجاه الموضوع الذي يناقشه معك.
4- لا تحكم على الطرف الآخر
أثناء مناقشة بحث كامل حول مهارة الاستماع، يمكن التأكد من أن الحكم المسبق من المتحدث عليك هو أحد الأشياء الخاطئة التي يمكنك القيام بها أثناء الاستماع إليه، حيث قد يكون ذلك الشخص لا يقصد الشيء الذي فهمته، وإذا انتظرت قليلاً، ستشعر بالنية الصحيحة لكلماته، حيث يمكنك الانتظار وليس عليك إصدار الأحكام فقط عندما ينتهي المتحدث من التحدث إليك ثم يمكنك طرح الأسئلة التي تؤكد ماذا تفهم.
5- أعرف الجواب
إذا كنت مستمعًا جيدًا لشخص يتحدث إليك، فيجب أن تكون قادرًا على الرد بشكل مناسب حتى لو كان ردك مجرد تعليق على ما يقوله، لذلك يجب أن تكون صادقًا في ردك، خاصةً إذا كان إجابة على سؤال. سؤال حول حدث ما وإذا كنت لا توافق على ما يقوله الشخص الذي يتحدث إليك، يمكنك بالطبع إظهاره، ولكن يجب أن يكون مهذبًا.
حيث يجب عليك الالتزام بآداب المحادثة وآداب المجلس حتى لو اختلفت مع المتحدث في الرأي. الخلاف في الرأي لا يفسد لطف موضوع ما، ولكن الرد بشرح طريقة عدوانية يفسد ما بينك وبين المتحدث، لذلك عليك أن تتخلى عن الآداب العامة عندما تختلف مع أحدهم في الرأي.
اختتام بحث كامل عن مهارة الاستماع
في محاولة لتنمية مهارة الاستماع، يجب أن تكون الظروف المحيطة مواتية لتنمية المهارة، من خلال الشرح طريقة التي يسلمك بها المتحدث، وأن يكون حديثه جذابًا وممتعًا لا يجعلك رتيباً.
الاستماع هو مهارة مرنة مثل العديد من مهارات التفكير التي يمكن تطويرها وتحسينها لاستخدامها في مختلف مجالات العمل أو التطوير الذاتي.