ما هي شهادة itil وكيفية الحصول عليها ويكيبيديا، itil هو اختصار مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات وهو نظام أطلق من قبل بريطانيا حول كيفية إدارة الخدمات خاصة في مجال تقنيات المعلومات من خلال مجموعة من الكتب والاستشارات المقدمة والبرمجيات التي تستخدمها في سبيل توحيد النظام لتقنية المعلومات وتقديم أقصى التسهيلات للعملاء، وإدارة عملية التخطيط ووضع الأهداف لكل مرحلة، ونتعرف على شهادة ilit.
ملخص ITIL
هناك فترة صعب على الشركات والمؤسسات وضع نظام خاص بها يمكنهم من إدارة الخدمات التقنية بهم وتوحيد المسار الذي يتبعونه خاصة في مجال تقنية المعلومات فكان لابد من إيجاد أساسيات موحدة تساعد على إدارة الخدمات ومجاراة التطور التقني.
- هو عبارة عن نظام عالمي مرتبط بالعديد من المؤسسات الدولية والذي يهدف إلى تقوية العلاقة بين العملاء والشركات.
- ويهدف إلى ضبط مستوى الخدمات المقدمة بما يتناسب مع سوق العمل بالإضافة إلى وضع أهداف قابلة للقياس.
منهج ITIL بالعربي
هناك الكثير من المجالات التقنية المتنوعة منها التصميم والبرمجة ويطمح العاملين في تلك المجالات على الإنتقال لمستويات أعلى من خلال إدارة الخدمات تقنية المعلومات ويتم إدارتها وفق نظام علمي نحو تطويرها إلى التحول الرقمي والذكاء الصناعي.
- هناك الكثير من الكتب التي أطلقتها مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات ويمكن تحميلها عن طريق الإنترنت.
- حيث أن تلك الكتب مترجمة باللغة العربية وموجود البعض منها في مكتبة نور الرقمية كاتبها الأستاذ نور المنسي.