من معوقات الاتصال، قبل التعرف على معوقات الاتصال سوف نتعرف على مفهوم معوقات الاتصال، حيث تعرف بأنها مجموعة التأثيرات التي لها التأثير قوي ومباشر على عناصر الاتصال بالتالي تقوم بالتشويش عليها لكي تعيق من قيامها بوظيفتها في توصيل ونقل الرسالة، أما عن معوقات الاتصال فسوف نتطرق اليها بالتفصيل خلال الفقرات القادمة.
من معوقات الاتصال
من معوقات الاتصال المعوقات الاجتماعية والمعوقات النفسية، حيث أنها معوقات تتعلق بتقاليد وأفكار الشخص ومعتقداته، بالتالي يكون لها تأثير على طريقة فهم المرسل للرسالة والمستقبل لها، وفي بعض من الحالات قد يفهم المستقبل الرسالة بشكل خاطئ من المرسل وذلك بسبب اعتقاده أن ما فهمه هو ما يعنيه الشخص المرسل، وهذا قد يؤدي إلى حدوث سوء فهم بين كل من الطرفين، بالتالي يترتب على ذلك صدور ردة فعل غير متوقعة، أيضا من بين معيقات الاتصاب معوقات بيئية، وهذه المعوقات تتعلق ببيئة الاتصال، الى جانب ذلك أنها تؤدي إلى حدوث خلل في فعالية الاتصال.
خصائص الاتصال الفعال
يوجد للاتصال الفعال مجموعة من الخصائص الدالة على نجاحه ومن هذه الخصائص، الوضوح، أي أنه لا بد أن يكون الأسلوب الذي من خلاله يتم نقل المعلومات سلسا وواضحا وذلك لا سيما كان مكتوبا، أو لفظيا، كما يجب استخدام جمل بسيطة وقصيرة، الى جانب ذلك أنه في حال كان الهدف نقل عدد من مختلف المواضيع فانه من المفضل أن يتم نقلها على هيئة نقاط منفصلة في مجموعة من الرسائل.