كيف اعرف اني استحق جوال من stc برساله

كيف أعرف أنني أستحق هاتفًا خلويًا من stc برسالة، وهو أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها جميع عملاء stc Telecom في السعودية بعد إعلان الشركة عن توفر مجموعة كبيرة من الهواتف الذكية من أنواع مختلفة. أنواعها وتقديمها بأسعار مخفضة لعدد معين من عملاء الشركة وفقاً للشروط والأحكام. وبالتالي، سوف نتعرف معكم على مدى صلاحية الهاتف المحمول للاستلام من stc، بالإضافة إلى تحديد طرق الاستعلام عن هذا الاستحقاق.

شركة الاتصالات stc

stc Telecom هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في السعودية ودول الخليج. تأسست عام 1998 م. وهي شركة مساهمة يشارك في أسهمها عدد كبير من رجال الأعمال من جنسيات عربية مختلفة. البحرين ولبنان والكويت كلها جزء من مجموعة الشركات العربية التابعة لها، والرئيس التنفيذي لهذه الشركة هو محمد بن عبد الله الفيصل، وقد استخدمت stc stc لتقديم أفضل الصفقات لجميع عملائها بشكل مستمر، وأعلنت مؤخرًا إطلاق مجموعة الهاتف المحمول للعملاء مقابل شروط وأحكام بسيطة لهم كجزء من برنامج التجديد السنوي.

برنامج ترقية الهاتف المحمول السنوي

برنامج ترقية الهاتف المحمول السنوي هو برنامج تقدمه stc في السعودية لتمكين عملاء مفوتر 4 ومفوتر 5 من استبدال أجهزتهم الذكية القديمة وتحديثها بأخرى جديدة بناءً على مجموعة من الضوابط والشروط. مدة عقد الجهاز هي 24 شهرًا لخمسة عملاء بنظام الدفع الآجل أو عقد الهاتف المتحرك لـ 200 قسط من عملاء الدفع الآجل لمدة لا تقل عن 24 شهرًا.

إجراءات تأهيل stc للجوّال للترقية السنوية

أدخلت شركة الاتصالات السعودية stc عدة إجراءات لمنح حقوق الهاتف المحمول وهي

تحديد مستوى العميل من المستوى الأول إلى المستوى الثالث.
عد جميع الفواتير المدفوعة من قبل عميل الشركة على أساس سنوي.
تنطبق الأهلية على عملاء الدفع الآجل فقط.
عملاء الدفع المسبق غير مؤهلين لاستخدام الأجهزة المحمولة.
التزام العميل بسداد الفواتير الصادرة له بشكل منتظم كل شهر.

شروط الاشتراك stc mobile للترقية السنوية

فرضت stc بعض الشروط التي يجب توافرها للتأهل للحصول على هاتف محمول من stc، وهي

شراء هاتف محمول من شركة لمدة لا تقل عن 24 شهرًا.
حدد نوع الهاتف المحمول الذي يناسبك من الأجهزة المتاحة.
تحقق من جهازك القديم لمعرفة ما إذا كان مؤهلاً للتحديث.
استلام هاتف محمول جديد ونقل القديم إلى ملكية stc.
يرجى حذف جميع المعلومات الشخصية من هاتفك المحمول القديم قبل النقل.
إذا نفد مخزون الهاتف المحمول للشركة، فلن يكون التحديث ممكنًا.

معوقات الأهلية للتجديد السنوي للهاتف المحمول من stc

هناك بعض العوائق التي حددتها stc والتي تمنعك من الحصول على هاتف محمول، وهي

خدوش الزجاج الأمامي والخلفي.
التواء جوانب الهاتف المحمول أو وجود تشويش على الدهان.
فقدان أي من عناصر الهاتف من الشاحن أو سماعات الرأس.
مشاكل أو عيوب فنية في الحالة الداخلية للجهاز.
تعذر حذف البيانات.
رمز قفل كلمة المرور.
توقف iPhone عن العمل في iTunes.
لا تقم بإزالة ميزة iCloud من iPhone.
لا توجد بطاقة SIM في الجهاز.

رسوم الهاتف المحمول في برنامج التجديد السنوي

يتم دفع رسوم التمويل بموجب برنامج الترقية السنوية لاستبدال الهاتف المحمول حسب نظام العميل، وتكون الرسوم كما يلي

iPhone 11 64GB بسعر 30 شهريًا، مدة العقد 24 شهرًا.
آيفون 11 بسعة 128 جيجا بايت بسعر 30 شهريًا ومدة العقد 24 شهرًا.
جوال iPhone 11 بحجم 256 جيجا بايت مقابل 30 شهرًا ومدة العقد 24 شهرًا.
موبايل iPhone 11 Pro 64 جيجا بايت مقابل 45 شهرًا، ومدة العقد 24 شهرًا.
iPhone 11 Pro، سعة 256 جيجابايت، بسعر 65 شهريًا، مع عقد لمدة 24 شهرًا.
iPhone 11 Pro 128GB مقابل 40 دولارًا شهريًا، ومدة العقد 24 شهرًا.
iPhone 11 Pro Max 64GB باقة مفوتر 5 70 حزمة شهرية 24 شهر عقد
هاتف iPhone 11 Pro Max بحجم 512 جيجا بايت في باقة الدفع الآجل 4 مع 200 قسط شهري بقيمة 50. العقد صالح لمدة 24 شهرًا.
iPhone 11 Pro Max 512 بحجم مع 30 رسومًا شهرية، وتاريخ انتهاء صلاحية الحزمة 24 شهرًا.

كيف أعرف أن لي الحق في إجراء مكالمة هاتفية من stc برسالة

قدمت شركة الاتصالات stc في السعودية طريقتين لمعرفة أنني مؤهل لاستلام هاتف محمول من stc برسالة، وهما الطريقتان التاليتان

إرسال رسالة نصية إلى رقم 900 مع كتابة الرمز 777 فيها.
قم بتنزيل تطبيق My stc والوصول إليه للاستعلام عن الأهلية لبرنامج الهاتف المحمول.

كيفية التسجيل في تطبيق My stc

يمكنك تنزيل تطبيق Stc My stc والتسجيل فيه باتباع الخطوات التالية

قم بتنزيل تطبيق My stc للجوال لأجهزة iPhone “” ولأندرويد “”.
افتح التطبيق وانتقل إلى علامة التبويب “تسجيل جديد”.
املأ الحقول الفارغة بالبيانات المطلوبة الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
اكتب كلمة مرورك وأكدها باستخدام أحرف ورموز قوية.
قم بتسجيل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى هاتفك المحمول.
انقر فوق علامة التأكيد لتفعيل حسابك.

فئات عملاء stc Telecom

قسمت stc Telecom جميع عملائها إلى 3 مستويات مختلفة من أجل المقارنة بينهم في عروض مختلفة، وهي

المستوى الماسي مجموعة من العملاء الذين سددوا فواتيرهم السنوية البالغة 48 ألف ريال سعودي.
المستوى الذهبي مجموعة من العملاء سددوا فواتيرهم السنوية البالغة 24000 ريال سعودي.
الفئة الفضية فئة العملاء الذين سددوا فواتيرهم السنوية البالغة 7،800 ريال سعودي.

كيفية التعرف على فئات العملاء في stc

يمكنك التعرف على فئات العملاء في stc Telecom في السعودية بطريقتين

أرسل رسالة نصية إلى الرقم 902 بالرمز 222.
قم بإرسال طلبك في علامة التبويب فئات العملاء في تطبيق My stc.

كيفية التواصل مع stc Telecom

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء stc Telecom في السعودية بعدة طرق

اتصل برقم خدمة العملاء الفردي 909.
اتصل بـ 909 دعم عملاء الأعمال.
هاتف للاتصال بخدمة العملاء من خارج المملكة 00966114555555.
هاتف للتواصل مع stc من أي شبكة اتصالات 0114555555.
أعد كتابة صفحة الفيسبوك الرسمية للشركة.
الحساب الرسمي على منصة تويتر “”.
الحساب الرسمي للشركة في تطبيق انستجرام.

رابط الموقع stc stc.com.sa

يمكنك الدخول إلى البوابة الرسمية لشركة stc Telecom في السعودية ومعرفة كل ما يتعلق بشروط ومراحل الحصول على حق الحصول على هاتف محمول من stc باستخدام رسالة واستخدام كافة الخدمات الإلكترونية الأخرى “”.

في نهاية هذا المقال، كيف يمكنني معرفة أنه يحق لي الحصول على هاتف محمول برسالة من stc تمكنا من إطلاعك على خطوات الحصول على هاتفك المحمول مباشرة من خلال رسالة من stc Telecom. كما أوضحنا لك معلومات مهمة عن هذه الشركة والرابط للوصول إليها.