كيفية تحويل الرقم من شركة لشركة في السعودية 2025، يوجد في المملكة العربية السعودية عدد كبير من شركات الاتصالات التي تقدم خدماتها المختلفة والمتنوعة لعملائها وزبائنها، ومن أبرز وأشهر الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات وتقنية المعلومات خدمة امكانية نقل الأرقام من شركة الى أخرى مع الاحتفاظ بالرقم الحالي وعدم تغييره.
خدمة نقل الرقم من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات هي إحدى الجهات الحكومية في السعودية المسؤولة عن تقديم خدمات نقل أرقام الهواتف المحمولة في السعودية ؛ وحيث أن هذه المسؤولية قد أسندت إليها بموجب قانون الاتصالات السعودي، وتهدف الهيئة من خلال هذه الخدمة إلى تشجيع المنافسة بين جميع شركات الاتصالات في السعودية ؛ مما ينتج عنه المزيد من وسائل الراحة والخدمات للعملاء ؛ حيث يمكن للعميل الانتقال من مزود خدمة إلى آخر ؛ وهذا يؤدي إلى زيادة جودة الخدمات المقدمة وتخفيض الأسعار وزيادة كفاءة العمل ومن أهم مميزات هذه الخدمة أنها مجانية. إذا لم يدفع المشترك أي تكاليف أو عمولات مقابل نقل الرقم من شركة إلى أخرى.
إجراءات نقل الرقم من شركة إلى أخرى
حددت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية خطوات تحويل رقم من شركة إلى أخرى، ويمكن للعملاء تنفيذ هذه الخطوات على النحو التالي
- تحتاج إلى الاتصال بأحد فروع شركة الاتصالات التي يريد المستخدم نقل رقمه إليها.
- بعد ذلك، يملأ العميل نموذج طلب نقل الرقم.
- يتم تسجيل اسم المستخدم وإرسال رقم التعريف الوطني ورقم الهاتف المحمول، ثم يوقع المستخدم على هذه البيانات أمام الموظف المعني.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بتقديم المستندات الرسمية اللازمة لتنفيذ هذه الخدمة.
- يوقع المستخدم على استمارة الالتزام.
- بعد ذلك، تبدأ الشركة التي يتم التحويل إليها الإجراءات اللازمة لنقل الرقم ؛ عند إرسال طلب نقل إلى شركة أخرى في غضون يوم عمل واحد كحد أقصى من تاريخ تقديم طلب النقل.
- بعد ذلك يقوم مقدم الخدمة المراد التحويل إليه بإرسال رسالة نصية للعميل خلال 8 ساعات كحد أقصى لإبلاغه بقبول أو رفض طلب النقل.
- يبدأ وقت تشغيل نظام نقل الأرقام بين الشركات من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً.
تحويل الرقم من شركة لشركة 2025
توفر جميع شركات الاتصالات في السعودية إمكانية تحويل رقم لها من شركات أخرى باستخدام طرق إلكترونية تختلف من شركة إلى أخرى، وفي الفقرات التالية سنتعرف على كيفية نقل رقم بين ثلاث شركات سعودية، وهي شركة الاتصالات السعودية، موبايلي، زين للاتصالات السعودية.
طريقة تحويل الرقم من stc إلى موبايلي
يتم تحويل الرقم من شركة الاتصالات السعودية في السعودية إلى موبايلي السعودية باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق موبايلي لهواتف أندرويد أو آيفون.
- افتح التطبيق واشترك فيه.
- اذهب إلى قسم المتجر.
- حدد تحويل الخط إلى الهاتف المحمول.
- حدد نوع شريحة المستخدم.
- اختر الباقة التي تناسب عميلك من باقات موبايلي المفوترة.
- املأ البيانات المطلوبة.
- حدد مكان استلام الشريحة.
- قم بتأكيد الطلب.
- بعد ذلك يتم تسليم الطلب إلى موبايلي، بشرط أن يحدد أحد مندوبي خدمة العملاء موعدًا لاستلام بطاقة SIM، والتي سيتم تسليمها للعميل في نفس اليوم.
طريقة تحويل الرقم من stc إلى زين
يتم تحويل الرقم من شركة الاتصالات السعودية السعودية إلى شركة زين السعودية باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى الصفحة للذهاب مباشرة إلى “زين للدفع الآجل”.
- حدد نوع الانتقال.
- اكتب الرقم الذي تريد أن تعطيه لـ Zane.
- أدخل اسمك الأول ثم اكتب اسمك الأخير.
- سجل رقم الاتصال الخاص بالمستخدم.
- أدخل البريد الإلكتروني للمستخدم.
- اكتب رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- حدد مكانًا لتوصيل الرقائق.
- حدد خيارًا للموافقة على الشروط.
- انقر فوق أيقونة إرسال الطلب في أسفل الصفحة.
طريقة تحويل الرقم من موبايلي إلى stc
يمكن تحويل رقم موبايلي السعودية إلى شركة الاتصالات السعودية باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق STC Saudi Arabia لنظام Android أو iPhone.
- انقر فوق “الانضمام إلى stc”.
- حدد “نقل رقمك إلى stc”.
- تحديد مزود الخدمة الحالي للعميل.
- اكتب الرقم الذي تريد إرساله إلى STC.
- تحديد نوع بطاقة SIM “مدفوعة”.
- اختر الباقة المناسبة.
- تحديد نوع شخصية العميل.
- اكتب رقم التعريف.
- أكمل إدخال البيانات المطلوب.
- تحديد مكان التسليم حيث سيتم إرسال الشريحة.
- تأكيد إرسال الطلب.
- انتظر حتى تصل بطاقة SIM جديدة بنفس الرقم القديم إلى العميل في الموقع المحدد.
طريقة تحويل الرقم من موبايلي إلى زين
يمكنك التحويل من موبايلي السعودية إلى زين السعودية بنفس الرقم باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق Zain لهواتف Android أو iPhone.
- افتح التطبيق وانقر على “شراء حزمة eSIM”.
- اختر الانتقال إلى زين.
- اكتب اسم الشبكة الحالية.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد تحويله إلى زين.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- انقر فوق خيار “إرسال”.
- أكمل خطوة التحقق من رقم الهاتف المحمول.
- حدد الحزمة المناسبة للمستخدم.
- تأكيد شراء الرقم.
- تأكيد التسجيل.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني.
- سيتم إرسال رسالة تفعيل إلى هاتفك المحمول.
- بعد ذلك سيتم إنهاء الاتصال بالشبكة الحالية وتفعيل الاتصال بشبكة زين.
طريقة تحويل الرقم من زين إلى stc
يمكن للعملاء التحويل من شركة زين في السعودية إلى شركة الاتصالات السعودية في السعودية بنفس الرقم باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق STC لأجهزة Android أو iPhone.
- انقر فوق “انضم إلى stc” على الواجهة الرئيسية.
- انقر على “انقل رقمك إلى stc”.
- تحديد مزود الخدمة الحالي للعميل.
- أدخل الرقم الذي تريد إرساله إلى stc.
- تحديد نوع بطاقة SIM “مدفوعة”.
- اختر الباقة المناسبة من باقات stc.
- تحديد نوع شخصية العميل.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أكمل إدخال البيانات المطلوب.
- حدد موقع التسليم حيث سيتم استلام الشريحة.
- تأكيد إرسال الطلب.
- انتظر حتى تصل بطاقة SIM الجديدة بنفس الرقم القديم إلى العميل في الموقع المحدد.
طريقة تحويل الرقم من زين إلى موبايلي
يمكن للعملاء في السعودية نقل أرقامهم من شركة زين السعودية إلى موبايلي السعودية باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق موبايلي لهواتف أندرويد أو آيفون.
- سجّل الدخول إلى التطبيق.
- أدخل قسم المتجر.
- حدد تحويل الخط إلى الهاتف المحمول.
- حدد نوع الشريحة.
- تحديد الباقة التي تناسب العميل من باقات موبايلي المفوترة.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- حدد المكان الذي تلقيت فيه الشريحة الجديدة.
- قم بتأكيد طلب التحويل.
- بعد ذلك، سيتم تسليم الطلب إلى موبايلي وسيحدد أحد ممثلي خدمة العملاء بشركة موبايلي موعدًا لاستلام بطاقة SIM، والتي سيتم تسليمها إلى العميل في نفس اليوم.
شروط تحويل الرقم من شركة إلى شركة في السعودية
عندما يريد المستخدم نقل رقمه من شركة إلى أخرى، فإنه يوقع على نموذج التزام يتضمن الشروط أو الالتزامات التالية
- يجب إدخال المعلومات الواردة في النموذج بدقة.
- يجب أن يكون رقم التعريف الموضح في النموذج مطابقًا للرقم الموضح في عقد إنشاء خدمات الشركة المراد نقل الرقم منها.
- يجب أن يُطلب من المستخدم دفع رسوم مالية – إن وجدت – للرقم المحول ؛ عندما يتم إخطار المستخدم بهذه الحقوق عبر الرسائل القصيرة ويأتي الإخطار من الشركة التي ينتقلون منها أو الشركة التي ينتقلون إليها.
- إذا لم يتم دفع هذه الرسوم، فسيتم اتخاذ إجراء قانوني ضد المستخدم ؛ المستخدم هو المسؤول الوحيد والمسؤول عن عواقبها.
- سيفقد المستخدم رصيد البطاقة المدفوعة مسبقًا إذا لم يتم استخدامه قبل عملية نقل الرقم.
- إذا تم رفض طلب النقل وأراد المستخدم الاستمرار في النقل، فيجب عليه تقديم طلب نقل جديد، ويجب عليه إزالة الأسباب التي أدت إلى رفض قبول الطلب السابق.
- يتعين على المستخدم التوقيع على أنه لن يقدم طلبًا لإلغاء نقل الرقم بعد تلقيه رسالة نصية من مزود الخدمة الجديد لإعلامه بقبول طلب النقل.
يتم تنفيذ خدمة نقل الرقم من شركة إلى أخرى في السعودية 2025 من قبل عملاء شركات الاتصالات في السعودية ؛ إذا كان العميل قد يرغب في إجراء هذا التحويل من أجل الانتقال إلى الشركة الأنسب له من حيث تقديم الخدمة والأسعار والجودة ؛ لذلك قدمنا هذا المقال الذي تعرفنا من خلاله على طرق نقل رقم من شركة إلى أخرى في السعودية مع الاحتفاظ بنفس الرقم الحالي.